よくあるご質問
実行者向け
スポチュニティで、プロジェクトを実施される方向けのよくあるご質問を紹介しています。
- 推奨環境について
- 【coming soon】プロジェクト開始のお申込み手順を知りたい
- 支援募集に向けた登録・申請はどのようにすればよいですか？
- 契約したものの、事情により途中で中止することはできますか？
- どのようなスポーツチームも支援募集できますか？
- プロやセミプロでなく、アマチュアチームでも利用できますか？
- プロジェクト実施にかかる手数料を知りたい
- プロジェクトの種類（EC型と寄付型）について知りたい
- 初めてなのでプロジェクトの立上げ方や運用の仕方が分かりません
- プロジェクトの準備および支援募集中に実施いただくこと
- どのような募集支援プロジェクトにするとよいのでしょうか？
- 支援募集プロジェクトの期間は自由に設定できますか。また、どれくらいの長さに区切るのが良いでしょうか？
- 支援募集プロジェクトをうまくPRしていくにはどうしたら良いでしょうか？
- プロジェクト開始後、支援募集中の期間はどのようなことをする必要がありますか？
- 「ゆかり検索」とは何ですか？この機能を活用するにはどうすればいいですか？
- どのようなリターンを設定すればいいのでしょうか？
- リターンは何種類・何個程度あればよいですか？
- プロジェクト実地期間中にリターンを追加することはできますか？
- 支援金はいつ振り込まれますか？
- 設定した目標金額に届かなくても、集まった支援金は受け取れますか？
- プロジェクトページに表示される支援金額はどのように集計されていますか？
- リターンの実施時期はプロジェクト終了後に限られますか？
- 支援者からの問い合わせはどこに届きますか？どのように連絡を取ればよいですか？
- 支援者がリターンのお届け先を変更した場合、どのように知ることができますか？
- 銀行振込やコンビニ支払でキャンセルになった支援金額は、どのように反映されますか？
