よくあるご質問
リターン(返礼品)について
クーポン機能とは何ですか?
プロジェクトの実行者様が発行し、支援金額の割引を提供する機能です。
クーポンによる割引額は支援金のお支払い金額から減算いたします。
種類は4つあります。
①紹介割引
プロジェクトの実行者から紹介を受けたユーザーが使用できる割引クーポンです。
友人や知人など限られた方にだけ割引を提供したい場合にご利用ください。
②リピート割引
過去に同じ実行者のプロジェクトを支援したユーザーが利用できる割引クーポンです。
再度支援してもらうことで、継続的な関係が構築できます。
③まとめ買い割引
異なる複数のリターン品を一度にまとめて購入する際に使用できる割引クーポンです。
リターン品を複数購入する支援者を優遇できます。
※同一リターン品を2個以上購入する場合は対象外です。
④応援ハシゴ割引
別の実行者のプロジェクトを支援したことのあるユーザーが使用できる割引クーポンです。
例えばプロのクラブを支援したことがあるファンに、クーポンをきっかけに学生チームや地域チームなどのプロジェクトにも関心を持ってもらえれば、支援が広がる可能性があります。
設定時に発行される「クーポンコード」をメール等で対象者にお伝えください。
ユーザーはリターン購入時にそのクーポンコードを入力することで割引を受けることができます。
- <注意事項>
・クーポンが利用可能なのはリターン品購入金額が10,000円以上の場合です。
・採用可能なクーポンは1種類のみで併用はできません。ただし変更は可能で、プロジェクト期間の前半は①紹介割引を利用、後半に②リピート割引をするといった設定が可能です。
・クーポンに対して設定できる割引額は1つだけです。
・1プロジェクトあたりのユーザーの利用回数に上限はありません。
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