よくあるご質問

リターン(返礼品)関連について

リターンの通知メールが届きません

以下、1~3の手順にて、
支援後の、リターンのメール通知を再送することができます。

  1. 1)スポチュニティにログインする
  2. 2)画面上部のニックネーム部分を押し、マイページを開く
  3. 3)画面下部の「支援履歴」を押す
  4. 4)「支援履歴」のページで該当プロジェクトの「支払い明細を見る」を押す
  5. 5)「支払い明細」のページにある該当リターンエリアの「通知再送」を押す
  6. 6)登録しているメールアドレスにリターンの通知メールが送信されます